Schutz im Spielkonto

Weltbet Casino: Verantwortungsvolles Spielen statt Kontrollverlust

Spielen Sie erst ab 18, und legen Sie Ihre Grenzen selbst fest: Einzahlungslimits, Einsatzlimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits und Selbstsperre liegen in jedem Konto bereit.

Limit im Konto setzen

GGL/7744/2011 – geprüft durch SIQ, eCOGRA und iTech Labs

Ihr Schutznetz

Wer schützt Sie in Deutschland beim Spielen?

Die Sorge um den Überblick löst diese kurze Tabelle mit fünf geprüften Angaben.

Mindestalter18+

Regulierung und LizenzGemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/7744/2011

Nationales SperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung0800 1 37 27 00

Fragen per E-Mail[email protected]

Schutz nach Wunsch

Welches Werkzeug passt zu Ihnen?

Ein Blick in die Kontoeinstellungen zeigt, dass kein Limit versteckt ist.

Wie viel zahlen Sie ein?

Ein Zahlungslimit deckelt, wie viel Geld ins Konto fließt. Legen Sie es fest, bevor Sie die erste Einzahlung tätigen.

Wie viel pro Einsatz?

Ein Einsatzlimit setzt eine Obergrenze für den einzelnen Einsatz. Aktivieren Sie es, wenn Sie beim Spielen dazu neigen, den Betrag schrittweise zu erhöhen.

Der Abend läuft schlecht

Ein Verlustlimit stoppt Ihre Einsätze, sobald eine festgelegte Summe verloren ist. Es passt, wenn Sie den Abend nicht mit Nachlegen retten wollen.

Schauen Sie auf die Uhr

Ein Sitzungszeitlimit erinnert Sie, wenn die Spielzeit abgelaufen ist, und beendet die Sitzung. Prüfen Sie es, wenn Sie die Zeit am Bildschirm oft unterschätzen.

Machen Sie eine Pause

Die Selbstsperre schaltet Ihr Konto für eine Auszeit ab. Wählen Sie sie, wenn Sie merken, dass Spielen gerade mehr Raum einnimmt, als Ihnen guttut.

Selbstbestimmt bleiben

Ihr Limit in vier Schritten

Danach steht Ihr Limit im Konto, bevor der erste Einsatz fällt.

Der Weg in die Einstellungen

Öffnen Sie nach der Anmeldung die Kontoeinstellungen und prüfen Sie, ob Ihre Daten aktuell sind – dort liegen alle Schutzwerkzeuge zusammen.

Beim ersten Limit

Wählen Sie den Bereich für Limits und entscheiden Sie, welches Werkzeug Sie brauchen: Einzahlung, Einsatz, Verlust oder Spielzeit.

Legen Sie den Zeitraum fest

Tragen Sie den Betrag oder die Spielzeit ein und wählen Sie den Zeitraum: Tag, Woche oder Monat. Prüfen Sie die Angabe vor dem Speichern.

Steht das Limit schon?

Bestätigen Sie die Eingabe und prüfen Sie anschließend in der Übersicht, ob das Limit aktiv ist. Ein Ausdruck der Bestätigung hilft beim späteren Vergleich.

Kostenlose Beratung

Kostenlose Hilfe in Deutschland

Nützlich, wenn Sie zum ersten Mal über Ihr Spiel nachdenken und noch niemanden ansprechen möchten.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Am Telefon bekommen Sie kostenlose, anonyme Beratung für Spieler und Angehörige, montags bis donnerstags 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Für Spieler und Angehörige vermittelt der Verband Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und nimmt über ein eigenes Portal Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Anzeichen für zu viel Spiel

Wer die Zeichen früh erkennt, kann gegensteuern, bevor der Einsatz den Alltag bestimmt. Ein Limit im Konto oder eine Pause ist der erste Schritt, und beides bleibt eine Entscheidung für Sie selbst, nicht eine Strafe.

Prüfen Sie ehrlich, ob eine dieser Situationen Ihnen bekannt vorkommt.

Sie spielen länger als geplant.
Sie erhöhen den Einsatz, um Verluste auszugleichen.
Gedanken an das Spiel begleiten Sie im Alltag.
Sie sagen niemandem, wie viel Sie spielen.
Geld für Rechnungen wandert ins Spiel.
Nach dem Spielen fühlen Sie sich leer.
Ein Aufhören fällt Ihnen zunehmend schwer.

Sicherheit für Kinder und Angehörige

Erst Ausweis, dann Auszahlung. Prüfen Sie beim Anlegen des Kontos das Alter: Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Vor der ersten Auszahlung verlangt die Kundenbetreuung einen Personalausweis oder Reisepass.

Ruhigeres Surfen für alle. Richten Sie auf gemeinsam genutzten Geräten ein Sperrprogramm für Glücksspielseiten ein. Legen Sie zusätzlich fest, wer Installationsrechte hat, damit die Sperre nicht einfach entfernt wird.

Hören Sie zu, ohne Vorwurf. Sprechen Sie ruhig an, was Ihnen auffällt, und verzichten Sie auf Vorwürfe. Bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht erhalten Angehörige kostenlose und anonyme Unterstützung.

Unterscheiden Sie Pause und Selbstsperre

Starten Sie die kurze Auszeit. Die kurze Auszeit hält Sie für Stunden oder Tage vom Spielen ab und lässt sich im Konto unter den Schutz-Einstellungen starten. Der klar gekennzeichnete Panik-Knopf im Spielbereich löst sofort eine Sperre für 24 Stunden aus. In dieser Zeit ruht Ihr Zugang zum Spiel.

Ruhe auf längere Sicht. Die Selbstsperre im Konto verschließt Ihren Zugang für einen langen Zeitraum, den Sie beim Einrichten selbst festlegen. Sie starten sie in den Schutz-Einstellungen Ihres Kontos, und ein vorzeitiges Aufheben ist nicht möglich. Erst nach Ablauf spielen Sie wieder.

Beantragen Sie die Sperre. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt: standardmäßig ein Jahr, auf Wunsch kürzer, aber nicht unter drei Monaten. Beantragen können Sie sie über die Seite der Behörde oder bei einem lizenzierten Anbieter. Sie endet erst auf schriftlichen Antrag, nie von selbst. rp-darmstadt.hessen.de

Bevor Sie klicken

Wenn Sie unsicher sind

Bei Weltbet Casino liegen Limits und Sperren in Ihrer eigenen Hand.

Kann man die Limits auch im Handy-Browser einstellen?+

Ja. Die Kontoeinstellungen im mobilen Browser zeigen dieselben Regler wie am Rechner, Sie finden sie im Bereich für Ihr Konto. Öffnen Sie diesen Bereich vor der ersten Einzahlung und legen Sie dort Ihr Monatslimit fest.

Was passiert, wenn ich mein Einzahlungslimit später ändern will?+

Im selben Kontobereich können Sie Ihr Limit jederzeit anpassen; eine Erhöhung wird jedoch erst nach Ablauf der gewählten Frist wirksam. Setzen Sie das neue Limit also nicht nach einem Verlust, sondern in einem ruhigen Moment. Kleinere Beträge lassen sich sofort hinterlegen.

Sperrt eine Selbstsperre bei Ihnen auch andere Casinos?+

Nein, eine Sperre im Konto gilt zunächst nur bei Weltbet Casino. Deutschland führt mit dem OASIS-Spielersperrsystem ein bundesweites Verzeichnis, das vom Regierungspräsidium Darmstadt betrieben wird. Wer dort eingetragen ist, wird an allen lizenzierten Anbietern vom Spiel ausgeschlossen.

Wie lange dauert eine Auszeit und was ändert sich im Konto?+

Während einer Auszeit sind Einzahlungen und Spiel gesperrt, Ihr Guthaben bleibt aber erhalten. Nach Ablauf der gewählten Zeit ist das Spielen wieder möglich, sofern keine Selbstsperre im OASIS-System besteht. Eine kurze Pause eignet sich gut, um Abstand zu gewinnen.

Lässt sich eine Selbstsperre bei Ihnen vorzeitig aufheben?+

Nein, eine einmal gesetzte Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum. Auch wenn Sie Ihre Meinung ändern: Die Sperre bleibt bestehen, bis die Frist vollständig abgelaufen ist, und verlängert sich nicht automatisch. Wählen Sie die Dauer deshalb bewusst.

Wie kann ich mein Konto endgültig schließen lassen?+

Schreiben Sie eine Nachricht an [email protected], in der Sie die dauerhafte Schließung verlangen. Der Support bestätigt Ihnen die Löschung und prüft offene Guthaben. Möchten Sie mehr als nur dieses Konto hinter sich lassen, beantragen Sie zusätzlich eine Eintragung im OASIS-Spielersperrsystem.